関西大学・西岡ゼミ×早駒運輸株式会社

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研究
テーマ
神戸港活性化のためのファンタジー号による新市場創造

研究内容

私達は現在、サービス業のビジネスについて、プロセスやコンセプトの変化に伴う顧客満足度の変動について、サービスイノベーションの観点から研究を進めております。
今回早駒運輸様への事業提案を考えさせていただく上で私達の研究を活かし、クルージング業における新たな価値を創造していきたいと考えております。

発表に向けたコメント

今回のMラボ出場において、私達の研究における「サービスコンセプトと顧客満足度の関連に関する研究」等を通して得られた経験を、実際のサービス業において役立て、どのような成果を発揮出来るのかを考える貴重な機会を与えていただき、誠に感謝しております。
私たちの班は関西地区以外の出身が3人と(長崎・大分・茨城)、地元兵庫出身の者が1人から構成されており、それぞれの目線から早駒運輸様が行っている、神戸港のクルージングビジネスについて見る事が出来ると考えております。
現在、「神戸ファンタジー号」を使用し、クルージングビジネスを行う早駒運輸様に1つでも多くのものをもたらし、クルージングをおける新たな価値を提案させていただけるよう努力を続けていきたいと考えております。そして、10月の最終発表において、皆様の期待を超えられるような発表を行いたいと思っております。

大学情報

大学・学部名 関西大学 商学部
ゼミ名 西岡ゼミ
参加学生 神尾守輝 (3回生)、大久保有理 (3回生)、日高優作 (3回生)、松嶋隼希 (3回生)
Webサイト http://www.kansai-u.ac.jp/

企業情報

企業名 早駒運輸株式会社
Webサイト http://www.hayakoma.com/